一、新开户后怎样首次登录生意软件 ？
首次登录生意软件需要凭证密码规则修改成字母加数字的八位组合，修改成后使用新密码登录生意软件，资金密码凭证您的需求修改成六位纯数字组合。
*注重：生意席位：南宫NG28CTP生意FENS，不可修改密码，请选择其他席位修改密码。
二、关于尚未开户的客户是否提供行情软件试用 ？
您可以通过南宫NG28期货网站www.jrqh.com：“软件下载”中下载，仅看行情无需开通期货账户。
三、账户开通后，可以使用哪些生意软件呢 ？
账户开通后，您可以通过南宫NG28期货网站www.jrqh.com：“软件下载”，选择您适用的软件举行期货生意，手机端和PC端均支持。
四、上海期货生意所的品种只能开仓无法平今仓是什么缘故原由呢 ？
由于上期所的平仓分为平今仓和历史仓，若是您需要平今仓则必需选择“平今仓”；若是您需要平历史仓，则必需选择“平仓”，不然可能泛起无法平仓或者平错仓的征象。
五、哪些生意软件需要收费 ？
（1）开拓者：软件效劳费按生意所手续费标准的25%收取，软件效劳费在已收取的手续费基础上特殊加收。
（2）文华财经：商品期货期权可使用“文华6”PC端、股票期权可使用“文华5”PC端，其余文华的软件均需收费，直接向文华软件商购置，无需通过我司。
六、哪些软件支持结算同步时间（一样平常指18:00-19:00）盘问账户信息 ？
生意软件手机端均支持，快期PC端支持。
七、登录生意软件提醒：CTP不正当的登录 ？
报错提醒：CTP不正当上岸，即为生意密码过失；
解决计划：
①上岸手机软件“南宫NG28财讯通”—移动掌厅或“南宫NG28期货博易”-掌上营业厅或通过微信小程序搜索“南宫NG28期货微效劳”；
②凭证营业需求找到对应流程，如：CTP主席密码重置（期货账户），凭证流程提醒提交申请。
备注：小我私家如资料变换、适当性品种生意权限等营业均可在掌厅上提交申请
八、怎样使用电话委托生意 ？
拨打4008888208按1“海内期货下单”直接转生意部，通过身份验证后，可举行人工委托下单。
九、客户反应网络正常但软件无法上岸，我司盘问软件都正常运行，怎么办 ？
建议实验关闭防火墙、关闭360等杀毒软件。关闭360等杀毒软件，一样平常右键点软件举行退出操作即可。关闭防火墙可参考以下操作办法：最先--控制面板--系统和清静-Windows防火墙-翻开或关闭Windows防火墙-2个防火墙设置，都选择关闭，然后确定。
十、哪些软件可以看到五档行情 ？
财讯通可以看大连五档，易星可以看郑州五档，极星可以看郑州五档，文华7付费行情可以看郑州大连五档
十一、支持云条件的pc端软件和手机端软件有哪些 ？
手机端都支持云条件单，pc端有文华、同花顺
十二、哪些软件可以免费看外盘行情 ？
财讯通生意软件
